售 后 服 务

           冠测司以“为企业的客户出示*好的货品和*好的工作”为商业个人价值，以“当今的重量就算以后的的市场”为企业经营概念，要自始至终把企业的客户的市场需求放第一份，并把它围绕到货品的研发培训、产量、重新安装、销量及售后维修工作的各个流程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开展使用使用校准前手机用户方应抓好注意工做，并应当推迟通知怎么写，重要使用使用校准起止日期两人也可以协定而定。

      备注名称：为保障器材的安全性能在车辆具体步骤中不诬陷损害，器材确认收货时后，客服规避所确认收货时物的外包机构装通过定期检查，若表明有异常处理或受损，必须以咨询电话或予以的方式控制我机构，不要在我机构所派装有过程中师未到之后开盖验货，謝謝协助！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 灵活运用内容资原，形成详细完整的客服个人档案，采用能力功能管理避免客服护肤品选用过程中 中有的大问题，并采用时常通话拜访功能管理认知护肤品选用实力，提供数据能力顾问及考核评价。

       沟通协调：完成开展聊天聊天，改善的信息推送的有效性，更准性，坚持问题导向市场上，沟通用户数肺腑之言，掌握投资者意愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测大公司所供食品均要经过原则化研发、要从严测式并考察不合格后才出厂的的，线质量 和效能**，工作上等，质高价廉